سياسة الشروط والأحكام لمركز دايموند كير
مؤسسة الرعاية الماسية لخدمة السيارات تحت مسمى العلامة التجارية دايموند كير، مسجلة في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري 1010852367 ورقم ضريبي 312630861400003.
1. الضمان
- ضمان دايموند كير ممتد لمدة شهرين أو 10,000 كم (أيهما أولًا) من تاريخ الفاتورة.
- يشمل الضمان جميع الأعطال الناتجة عن الأعمال التي تمت بشرط إحضار السيارة فور ملاحظة العطل لتجنب تفاقم الأضرار.
- في حال عدم إحضار السيارة مباشرة، فإن المركز غير مسؤول عن تفاقم الأضرار.
- التعويض يكون بإرجاع السيارة لحالتها الأصلية قبل الضرر، أو وفق ما يراه المركز مناسبًا أو ما يتم الاتفاق عليه.
2. استثناءات الضمان
- لا يغطي الضمان تغيير زيت القير، ويتم تغييره على مسؤولية العميل.
- لا يتحمل المركز مسؤولية الصيانات السابقة التي تمت خارج المركز، خاصة تلك المتعلقة بضمان الوكيل.
- عند إجراء صيانة تحت ضمان الوكيل، يجب تنفيذ جميع بنود الخدمة، وإلا فإن المركز يخلي مسؤوليته إذا رفض الوكيل ضمان السيارة.
3. عرض الأسعار
- قد يختلف السعر عند إحضار السيارة إذا تبين اختلاف النوع أو الدفعة عن المتفق عليه.
- يتم إبلاغ العميل بالسعر الجديد قبل الصيانة، وإذا لم يتم الإبلاغ يحق له الدفع بالسعر القديم.
- عروض الأسعار صالحة لمدة أسبوع واحد فقط من تاريخ تقديمها، وبعد ذلك لا يحق للعميل المطالبة بنفس التسعيرة.
4. نقل السيارة
- خدمة نقل السيارة تتم عبر طرف ثالث، والمركز غير مسؤول عن أي أضرار قد تحدث أثناء النقل.
- إذا تسببت أعمال الصيانة بعطل يجعل السيارة غير قابلة للقيادة داخل الرياض، فإن المركز يتحمل تكاليف نقلها.
5. قطع الغيار
- إذا وفر العميل قطع الغيار، فإن الضمان يغطي أعمال اليد فقط.
- جميع القطع التي يوفرها المركز أصلية، وإذا تم تركيب قطعة غير أصلية بموافقة العميل، فإنها لا تخضع للضمان.
6. استلام السيارة والمفقودات
- يجب استلام السيارة خلال 3 أيام من إشعار الجاهزية، وإلا فإن المركز يخلي مسؤوليته عنها.
- المركز غير مسؤول عن فقدان أي مقتنيات داخل السيارة أثناء الصيانة، لذا يُنصح بعدم ترك الأشياء الثمينة.
7. الفواتير والضمان
- يجب على العميل الاحتفاظ بفواتير الصيانة (أصلية أو بصيغة PDF) لضمان حقوقه.
8. تعديلات الشروط
- يحق لدايموند كير تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق.
- التعديلات لا تنطبق على العمليات السابقة إلا بإشعار خطي.
- استمرار استخدامك للخدمات بعد التعديلات يعني موافقتك عليها تلقائيًا.
